Case de Produto
Simplificando cálculos complexos para engenheiros de materiais
Pesquisa e design de uma aplicação para cálculos técnicos e organização do histórico de projetos.
- B2B
- SaaS
- Produto complexo
Imagem de referência — projeto sob confidencialidade
Insight de pesquisa
O problema não era o cálculo. Era a tela pedir tudo antes da pessoa entender por onde começar.
Contexto
Engenheiros de materiais que atuam em indústrias siderúrgicas e metalúrgicas precisam realizar cálculos para definir os materiais utilizados em equipamentos refratários, como fornos e caldeiras.
Nesse projeto, esses cálculos eram realizados com apoio de outras empresas e os projetos não contavam com um repositório centralizado para armazenar históricos e atualizações. Isso dificultava a consulta de projetos anteriores e aumentava o risco de erros durante o trabalho em campo.
O desafio era transformar esse processo técnico em uma aplicação que facilitasse tanto a realização dos cálculos quanto a organização e consulta dos projetos.
Abordagem
Antes de desenhar a interface, precisei entender como esse tipo de cálculo fazia parte da rotina dos profissionais e em quais situações o sistema seria utilizado.
Planejei e conduzi entrevistas semiestruturadas com engenheiros de materiais e representantes da indústria, buscando entender suas rotinas, necessidades, principais dificuldades e expectativas em diferentes cenários de uso.
A partir dos aprendizados da pesquisa, mapeei o user flow e estruturei a arquitetura da solução, definindo como cálculos, resultados e projetos seriam organizados dentro do sistema.
Em seguida, conduzi o UX/UI Design da interface e desenvolvi um protótipo de alta fidelidade, utilizado em testes de usabilidade com profissionais que representavam o público-alvo. Os testes ajudaram a validar a solução e identificar pontos de melhoria.
Um dos principais desafios foi transformar uma lógica de cálculo complexa em uma sequência de decisões compreensível para o usuário.
Do fluxo à interface
A pesquisa orientou o fluxo do sistema e a organização das principais áreas da interface.
Mapeamento das principais etapas e decisões do usuário antes da definição das interfaces.
Interface projetada para organizar as informações necessárias ao cálculo e orientar o usuário durante o preenchimento.
Dialog de confirmação para salvar o cálculo individualmente ou como um novo projeto, neste caso fazendo parte do repositório para futuras consultas e atualizações.
Definição dos estilos e componentes utilizados no protótipo.
Resultado
Ao final da consultoria, foi estruturada uma proposta de sistema que organizava o processo de cálculo em uma interface mais clara e também centralizava o histórico dos projetos.
Como o projeto seria apresentado a investidores, os resultados da pesquisa e as decisões de design também foram documentados para apoiar a evolução e o desenvolvimento da solução.
O que entregamos
Além da proposta de interface, documentamos a pesquisa e as decisões de design para apoiar a continuidade do projeto.
- Resultados da pesquisa
- Principais insights
- Fluxos de usuários
- Arquitetura da solução
- Protótipo de alta fidelidade
- Telas da interface
- Style guide
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